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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Garantir a sua satisfação ao comprar na FITNEZ é nossa missão. Pensando no seu bem-estar, criamos uma Política de Troca e Devolução de mercadorias.


As regras a seguir são válidas somente para compras realizadas na Loja Online FITNEZ.


Regras Gerais:

Você pode realizar a troca de qualquer produto adquirido online em até 7 dias corridos, a partir do recebimento do seu pedido.


O produto deverá ser encaminhado a FITNEZ na embalagem original com seus acessórios, etiquetas e sem uso, exceto nos casos de defeito.


Obrigatoriamente deve estar acompanhado da 2ª via da nota fiscal de venda.


Todos os produtos encaminhados a FITNEZ por motivo de defeito passarão por uma análise para a verificação da falha relatada antes da aceitação do processo de troca ou devolução;


Nossa Garantia cobre defeito de fabricação no prazo de 30 dias da data da compra, desde que constatado defeito de fabricação.


A FITNEZ não se responsabiliza por itens ou acessórios que sejam enviados indevidamente junto ao produto a ser trocado ou devolvido.


MUITO IMPORTANTE:

O valor do frete deverá ser pago pelo Comprador, exceção para os casos em que o produto for enviado com defeito de fabricação.