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ENTREGA E FRETE

1) APÓS MEU PEDIDO SER FINALIZADO, QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO A ENCOMENDA?

Assim que o pedido tem seu pagamento confirmado (cartão, transferência, boleto ou pix) a FitneZ fará o envio em até 2 dias úteis (esse é o tempo de preparo do seu pedido pela nossa expedição)

Para pagamentos via boleto, o prazo de confirmação pode ser de até 48 horas úteis para que o sistema libere o seu pedido para o setor de expedição preparar o objeto para envio.

Após o envio do seu pedido, em até 48 horas você receberá um e-mail com a Nota Fiscal e o rastreamento para que possa acompanhar a entrega dos seus produtos.

2) QUANTO TEMPO DEMORA PARA RECEBER MEUS PRODUTOS?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região onde você mora. Para saber o prazo exato, informe o seu CEP no momento de finalizar a sua compra (O prazo sempre será informado em dias úteis)


3) COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Pode demorar até 3 dias úteis para aparecer as informações de rastreamento no sistema do nosso parceiro.

Se ainda não recebeu o seu código de rastreio você pode utilizar o CPF que informou no momento da compra para fazer a consulta no link abaixo:

CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O SISTEMA DE RASTREIO